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La boutique

Quels sont les différents modes de livraison ?

La livraison est faite par Colissimo.
Pour la livraison en France, la livraison est assuré par Colissimo.
Pour la livraison à l’étranger (Belgique, Suisse, Luxembourg), la livraison est assurée par Colissimo International.

Combien coûte la livraison ?

Les frais de livraison pour la France en Colissimo sans signature sont de 6,60€ TTC, 7,50€TTC, ou 9€ TTC en fonction de la commande et seront offerts pour toute commande supérieure ou égale à 80€ (pour la France uniquement).

Les frais de livraison pour la Belgique et le Luxembourg en Colissimo International sont de 9,80€ TTC, 12€TTC, ou 13€ TTC en fonction de la commande.

Les frais de livraison pour la Suisse en Colissimo International sont de 12,50€ TTC, 16€TTC, ou 17,50€ TTC en fonction de la commande.

En combien de temps serais-je livré ?

Toutes les commandes sont préparées par les petites mains de la team Joud sous 48h (hors weekend).
Le délai de transport moyen est de 48h.

Est-ce que je peux suivre la livraison de ma commande shop ?

Pour toute commande sur le shop, vous pourrez suivre votre commande grâce au numéro de suivi Colissimo ou Colissimo International envoyé par email.

Un produit de ma commande s’est abîmé pendant le transport, comment puis-je faire ?

Nous sommes désolés que vous ayez reçu un produit endommagé. Écrivez-nous à contact@joud-paris.com avec une photo pour constater le dommage afin que nous trouvions une solution qui puisse pleinement vous satisfaire.

Les promotions

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Contactez-nous au plus vite à contact@joud-paris.com pour trouver une solution !

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Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ici ou par mail à contact@joud-paris.com

Je suis un petit entrepreneur ou un artisan et j’aimerais beaucoup travailler avec Joud ?

Nous sommes toujours à la recherche de nouveautés !
Pour nous proposer vos créations ? Envoyez-nous un mail à cette adresse : nojoud@joud-paris.com

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N’hésitez pas à nous écrire à contact@joud-paris.com, la team Joud se fera un plaisir de vous aider.

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